Rimborso app su App Store: come ottenere un rimborso da Apple

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Hai mai avuto problemi con qualche app scaricata sul tuo iPhone, iPad o iPod Touch? Ottenere un rimborso app su App Store è molto semplice, questo perchè Apple ci tiene ai propri clienti e preferisce tenerseli stretti! 😀

Rimborso app su App Store- come ottenere un rimborso da Apple

All’interno di questa guida il team di HD Dev ti spiegherà come ottenere un rimborso app su App Store da Apple in pochi semplici passaggi e senza alcuna conoscenza particolare richiesta.

Ottenere un rimborso app su App Store: la guida

  • Recati su questa pagina web di Apple (clicca qui);
  • Effettua l’accesso con il tuo iD Apple sulla pagina di accesso che ti viene mostrato sul sito web;
  • Ora ti verrà mostrata la lista di tutte le applicazioni, film, brani musicali, libri o programmi tv che hai scaricato o acquistato con affianco un tasto “Segnala“;
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  • Premi il tasto che ti abbiamo citato qui sopra;
  • Ti verrà mostrata una scheda simile a quella sottostante;
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  • Apri il menù a tendina cliccando su “Seleziona un problema” e scegline uno tra quelli indicati, quelli che ti consigliamo di più per avere una maggiore possibilità di rimborso sono “Non ho autorizzato questo acquisto” o “L’app si apre ma non funziona come dovrebbe“;
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  • All’interno del campo sottostante descrivi brevemente il tuo problema per dare un motivo ad Apple di effettuare il rimborso!
  • Clicca su “Invia” e attendi una risposta da parte di Apple 🙂

ATTENZIONE! Non abusare di questa funzionalità, poichè se tutti ne abusassimo Apple potrebbe decidere di non rimborsare più applicazioni o soltanto le tue app (vedendo un abuso da parte tua)!
Inoltre ti vorremmo far notare che nella lista vengono mostrati solo gli acquisti effettuati negli ultimi 90 giorni, se dovessi avere problemi con app precedenti, ti consigliamo di contattare il servizio di assistenza di Apple! 😉

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